Wat kan per aanbieder verschillen bij Wanneer mogelijk binnen voorwaarden?

Snel antwoord

“Wanneer mogelijk” betekent dat een aanbieder iets doet of toepast als dat in de gegeven situatie kan. Binnen de algemene voorwaarden is de uitwerking vaak niet 100% gelijk: de aanbieder kan werkwijze, timing of praktische invulling laten aansluiten op omstandigheden en uitvoering. Let daarom vooral op wat de voorwaarden toestaan over aanpassen van voorwaarden en het informeren daarover.

Belangrijkste nuance

Bij verschillen gaat het doorgaans om hoe of wanneer een regel in de praktijk wordt toegepast, niet om een volledig vrij instelrecht. In de voorwaarden zie je bijvoorbeeld dat een verzekeraar voorwaarden of premies mag aanpassen, en dat dat via een (leden)besluit en met schriftelijke informatie gebeurt, inclusief de mogelijkheid om je verzekering te stoppen op de ingangsdatum van de wijziging.^[1]

Wat controleren

Controleer bij jouw polis/voorwaarden vooral:

Of er staat dat de aanbieder voorwaarden en/of premies mag veranderen, en onder welke besluit- en informatieprocedure.^[1]
Wat er gebeurt als je de wijziging niet wilt: zie je een opzegmogelijkheid op de ingangsdatum en welke termijn geldt?^[1]
Of “wanneer mogelijk” is gekoppeld aan uitvoeringsvoorwaarden (bijvoorbeeld informatie die de aanbieder nodig heeft). In sommige voorwaarden wordt bijvoorbeeld uitgelegd dat de aanbieder aanvullende inlichtingen of bewijzen kan verlangen en dat een uitkering kan worden opgeschort zolang die ontbreken.^[1]

Bronnen

DELA, Algemene voorwaarden, p. 5