Wat kan per aanbieder verschillen bij Identificatie binnen aanvraagproces?

Snel antwoord

Binnen het aanvraagproces betekent Identificatie dat de aanbieder vaststelt wie (de juiste personen) betrokken zijn en of gegevens kloppen. Per aanbieder kunnen de manieren van controleren, de benodigde documenten/informatie en het moment waarop aanvullend onderzoek kan worden gedaan verschillen.

Belangrijkste nuance

Identificatie is niet alleen een eenmalige check bij het afsluiten. Bij sommige situaties kan de aanbieder later nog extra onderzoek doen als er vermoedens zijn dat informatie niet volledig of juist is aangeleverd. In de polisvoorwaarden staat bijvoorbeeld dat bij overlijden en twijfel over de gezondheidsinformatie een onderzoek kan volgen en dat eventueel informatie kan worden opgevraagd door een toetsingscommissie.^[1]

Vergelijkcriteria

Let bij het aanvraagproces op deze punten (en vergelijk ze per aanbieder):

• Wat wordt precies bedoeld met Identificatie: gaat het om identiteit van personen, of ook om bevestiging van aangeleverde gegevens?
• Welke gegevens/documenten zijn nodig: wat moet je aanleveren en waarover moet je verklaren?
• Welke uitzonderingen of variaties bestaan er: wanneer vraagt men extra informatie of schakelt men aanvullende controle in?
• Welke vervolgstap volgt na de check: wat gebeurt er als de informatie niet eenduidig is?

Verschillen

Mogelijke variaties per aanbieder zijn:

• Aandacht voor juistheid van opgegeven informatie: als er twijfels ontstaan, kan later een aanvullend onderzoek plaatsvinden.^[1]
• Vervolg bij onduidelijkheid: in dat geval kunnen extra vragen worden gesteld en kan informatie via medische partijen worden opgevraagd door een toetsingscommissie.^[1]

Overeenkomsten

Veel aanbieders hebben als overeenkomstig uitgangspunt dat zij verzekeringsinformatie moeten kunnen beoordelen en dat zij bij onduidelijkheden stappen kunnen zetten om helderheid te krijgen.

Gerelateerde uitleg

Voor aanvullende context over dit onderdeel staat ook de uitleg over hoe vraag je bevestiging over identificatie binnen aanvraagproces.

Bronnen

1. Polisvoorwaarden uitvaartverzekering, p. 9