Wat kan per aanbieder verschillen bij Bevestiging binnen nieuwe dekking?

Snel antwoord

Bij “Bevestiging” gaat het in de praktijk om het moment waarop een aanbiedersbesluit officieel wordt: de wijziging binnen “Nieuwe dekking” wordt wel of niet geaccepteerd en leidt daarna al dan niet tot een nieuwe polis. Per aanbieder kan dit verschillen in de vraag wie het verzoek beoordeelt, hoe snel/volgens welk traject de wijziging bevestigd wordt en welke informatie vervolgens op de polis wordt vastgelegd. Let ook op of er vooraf nog mededelingsplichten of controlemaatregelen gelden.^[1]

Belangrijkste nuance

Bevestiging hangt niet alleen af van “wat je vraagt”, maar ook van “wat je hebt opgegeven” en of de aanbieder de wijziging kan/zal accepteren. Bij sommige wijzigingen geldt bijvoorbeeld dat de aanbieder zich baseert op ingevulde informatie en dat belangrijke informatie moet worden meegedeeld, anders kan dit gevolgen hebben voor dekking.^[1]

Wat controleren

1. Acceptatieproces: staat er in de voorwaarden dat je bij acceptatie een nieuwe polis krijgt met de nieuwe verzekerde(n), en dat je bij afwijzing een brief met redenen ontvangt?^[1]
2. Mededelingsplicht bij wijzigingen: staat er dat relevante informatie (tot aan acceptatie of tot bekend is dat de wijziging is geaccepteerd) moet worden doorgegeven, en wat er gebeurt als informatie is achtergehouden?^[1]
3. Bewijs/administratieve vereisten: kijk of de aanbieder aanvullende stukken noemt die nodig zijn voordat een wijziging definitief wordt.
4. Uitzonderingen/voorwaarden rond ingangsdatum: controleer of er bepalingen zijn over wanneer een (deel)dekking ingaat na wijziging.

Bronnen

1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 2