Welke gegevens moet je controleren bij Bewijsstukken?

Snel antwoord

Controleer bij bewijsstukken of de documenten die je aanlevert aantoonbaar onderbouwen dat de begunstigde(n) recht heeft/hebben op (een deel van) de uitkering. Denk daarbij aan volledigheid, juistheid en de samenhang met het polisbewijs.

Belangrijkste nuance

De uitkering wordt gedaan zodra het verzekeringsbewijs en overige stukken zijn ontvangen, maar als aanvullende vaststelling nodig is, mag de verzekeraar nadere inlichtingen of bewijzen verlangen. Zolang die niet binnen zijn, kan de uitkering worden opgeschort.^[1]

Wat controleren

Gebruik deze checklist voordat je bewijsstukken meestuurt:

• Identificatie begunstigde: staan de juiste begunstigde(n) vermeld of kan de relatie duidelijk worden gemaakt? (Bij standaardbegunstiging gelden vaste volgorderegels; bij een wijziging moet die zijn doorgegeven en ondertekend.)^[2]
• Juiste set documenten: zijn het verzekeringsbewijs en de “overige stukken” aanwezig die aantonen dat een uitkering verschuldigd is én aan wie?^[1]
• Relevantie en bewijsfunctie: ondersteunen de bewijsstukken rechtstreeks de vraag “welk recht bestaat” en “aan wie” moet worden uitgekeerd?^[1]
• Compleetheid bij uitkering aan uitvaartverzorger: als is gekozen voor uitkering aan de uitvaartverzorger, zijn nodig: rekening uitvaartverzorger, polisblad en bewijs van overlijden.^[2]
• Kritieke volgorde bij meerdere begunstigden: als de eerstgenoemde begunstigde is overleden of afwijst, moet duidelijk zijn wie de eerstvolgende begunstigde is.^[2]

Bronnen

1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 5
2. Polisvoorwaarden uitvaartverzekering, p. 7