Hoe werkt Polisnummer bij een uitvaartverzekering binnen overlijden melden?

Wat is het polisnummer en wat doet het bij overlijden melden?

Polisnummer is het unieke nummer waarmee uw uitvaartverzekering in de administratie wordt herkend. Wanneer u overlijden meldt, wordt dit nummer doorgaans gebruikt om uw polis (en dus de juiste verzekerde en dekking) snel te vinden en te koppelen aan de melding. Dat betekent dat het polisnummer vooral een identificerende rol heeft: het helpt de partij die de melding verwerkt om niet met een andere polis of persoon te verwarren.

Waarom is het polisnummer relevant binnen overlijden melden?

Bij overlijden melden gaat het om een proces waarbij de gegevens uit uw polis nodig zijn om de melding correct te administreren. Het polisnummer maakt het makkelijker om:

de juiste polisbestanden te raadplegen;
de juiste persoonsgegevens te matchen;
de voortgang van het dossier bij te houden.

In de praktijk krijgt u meestal het verzoek om gegevens over de overledene en de polis te delen. Het polisnummer valt daarbij vaak onder de kerninformatie.

Belangrijkste variatie of uitzondering

De exacte werkwijze kan per verzekeraar of per type polis verschillen. Soms kan men bij een melding ook werken met andere identificerende gegevens (bijvoorbeeld gegevens die op het polisdocument staan) als het polisnummer niet direct beschikbaar is. Daarom is het niet altijd zo dat zonder polisnummer onmogelijk is; wel kan het langer duren of kan men meer controlevragen stellen.

Stappen: zo controleert u het polisnummer voor de melding

Zoek uw polisdocument of polisoverzicht op.
Noteer het polisnummer precies zoals op de polis staat (let op cijfers/letters en eventuele opmaak).
Leg ook de basisgegevens klaar die vaak gevraagd worden bij overlijden melden (zoals gegevens van de overledene en eventuele contactgegevens uit de polis).
Als u het polisnummer niet kunt vinden, kijk dan of er in eerdere correspondentie of digitale polisomgeving een polisidentificatie wordt genoemd.
Vraag na de aanmelding (of check achteraf) of men het polisnummer correct heeft geregistreerd, zodat latere stappen niet vertragen.