Hoe vraag je bevestiging over Bankafschrift?

Snel antwoord

Je vraagt om bevestiging door je verzoek concreet te maken: welke polis (bij voorkeur met polisnummer), welke periode van betaling en welke onderdelen op het bankafschrift (bedrag, betaalomschrijving, rekeninggegevens) je wilt laten matchen. Vraag daarnaast of de verzekering al definitief is afgesloten of nog in een fase voorafgaand aan definitieve acceptatie.

Belangrijkste nuance

Als je van een verzekeraar een polis of een definitieve bevestiging hebt gekregen, is de verzekering definitief afgesloten. Soms accepteert een verzekeraar voorlopig; dan ben je nog niet definitief verzekerd en moet je eventuele veranderingen in gezondheid doorgeven totdat de verzekering definitief is.^[1]

Wat controleren

Controleer bij je bankafschrift (en vermeld dit in je verzoek) minimaal:

• het moment van betaling: datum en betalingsperiode;
• het bedrag en de betaalomschrijving die op het afschrift staat;
• dat de betaling betrekking heeft op de juiste verzekering/verzekeringnemer;
• of je aanvraag/polis toen al definitief was.

Hoe vraag je het (concreet voorbeeld)

Vraag de verzekeraar om schriftelijk te bevestigen:

1. dat de door jou genoemde betaling(en) uit je bankafschrift gekoppeld zijn aan jouw polis;
2. wat de status is: definitief afgesloten of nog in voorlopige acceptatie;
3. welke gegevens zij nodig hebben als er verschil is tussen bankafschrift en administratie.

Stel de vragen zó dat je een feitelijke reactie krijgt, zonder dat je hoeft te speculeren.

Bronnen

1. Nl 25 algemene voorwaarden dela, p. 2