Hoe vraag je bevestiging over Naam?

Snel antwoord

Vraag om een feitelijke bevestiging van de naam die in uw bestaande uitvaartpolis staat. Zet in uw aanvraag duidelijk om welke naam het gaat (bijvoorbeeld exacte spelling) en wat u wilt dat de verzekeraar controleert en bevestigt.

Belangrijkste nuance

Bij wijzigingen rondom persoonsgegevens is het vooral van belang dat u controleerbaar maakt wat u bedoelt: de exacte schrijfwijze zoals die in de administratie is opgenomen. Daarnaast kan de verwerking van (medische) informatie en de acceptatiefase invloed hebben op doorlooptijden; voor persoonsgegevens geldt in de basis dat u uw verzoek moet onderbouwen met wat u wilt controleren.

Wat controleren

Controleer of de verzekeraar of administrateur:

• de exacte naamspelling uit uw polisadministratie bevestigt;
• kan aangeven welke gegevens zijn vastgelegd als persoonsgegevens die bij de verzekering horen;
• bevestigt dat de gegevens actueel zijn na een wijziging (als u die heeft aangevraagd).

Als u ook te maken heeft met gezondheidsgegevens of een medisch traject: houd rekening met administratieve stappen en uw verplichtingen om wijzigingen tijdig door te geven totdat de verzekering definitief is^[1]

Hoe werkt het (praktisch)

1. Schrijf een bericht waarin u vraagt om bevestiging van de naam zoals die op de polis is opgenomen.
2. Vermeld daarbij:

• uw polis-/relatienummer;
• de gewenste naam (zoals u wilt dat die in de administratie staat);
• om welke controle het gaat: “spelling en vastgelegde persoonsgegevens”.

3. Vraag om een schriftelijke reactie (brief of e-mail) waarin de verzekeraar feitelijk aangeeft wat er is vastgelegd.

Gerelateerde uitleg

Voor aanvullende context over dit onderdeel staat ook de uitleg over hoe werkt naam bij een uitvaartverzekering.

Bronnen

1. Toelichting gezondheidsverklaring, p. 5