Hoe vraag je bevestiging over Adres?

Snel antwoord

Je kunt een aanbieder/verzekeraar vragen om feitelijke bevestiging dat jouw adres (in het dossier/polisgegevens) klopt en dat informatie naar het juiste adres is verstuurd. Vermeld daarbij je polisgegevens en geef aan welke adreswijziging je wilt laten bevestigen.

Belangrijkste nuance

Bij verhuizing kan het belangrijk zijn wanneer je nieuwe adres hebt doorgegeven. Als de verzekeraar informatie naar een verkeerd adres stuurt doordat je niet op tijd je nieuwe adres hebt gemeld, wordt er uitgegaan dat je die informatie ontvangt op de eerste werkdag na verzending.^[1]

Wat controleren

Controleer bij je aanvraag of je vraag gericht is op:

• Het adres dat in je polis- of verzekerdenadministratie staat.
• De datum waarop de adreswijziging is verwerkt.
• Of correspondentie naar het juiste adres is gegaan, zeker als je kort voor de wijziging bent verhuisd.

Bronnen

1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 5