Hoe werkt Oude productnaam bij een uitvaartverzekering?

Snel antwoord

Bij een uitvaartverzekering met een oude productnaam is die naam vaak een aanduiding uit eerdere documenten of een vorige versie van het product. Voor de praktijk geldt: wat verzekerd is en hoe het werkt, volgt uit het polisblad en de polisvoorwaarden die op jouw verzekering van toepassing zijn. Dat betekent dat je bij “ontbrekende informatie” niet alleen naar de productnaam kijkt.

Belangrijkste nuance

Ontbrekende informatie ontstaat meestal wanneer de documenten niet volledig zijn (bijvoorbeeld een polisblad zonder volledige verwijzing naar voorwaarden) of wanneer er wisselingen hebben plaatsgevonden. In dat geval kan de verzekeraar bij de uitvoering alsnog vragen om stukken nodig voor beoordeling van het recht op uitkering of vergoeding.

Wat controleren

1. Polisblad: welke benaming staat erop en wat is aangewezen als begunstigde/ontvanger (bij natura geldt dat de uitvaartverzorger de uitvaart regelt en verzorgt).^[1]
2. Polisvoorwaarden: welke voorwaarden staan vermeld of welke artikelen zijn van toepassing. Voor natura uitvaartverzekeringen staat doorgaans ook waar een uitvaart plaatsvindt en hoe vergoeding werkt bij afwegingen met andere dienstverleners.^[2]
3. Mededelings- en acceptatiecontext bij wijzigingen: bij wijzigingen geldt dat de verzekering wordt gebaseerd op de informatie die is ingevuld of doorgegeven. Als relevante informatie ontbreekt of niet klopt, kan dat gevolgen hebben voor (hoogte van) dekking/uitkering.^[3]

Bronnen

1. Polisvoorwaarden uitvaartverzekering, p. 7
2. Uitvaartverzekering, p. 1
3. DELA, Algemene voorwaarden, p. 2