Welke documenten zijn nodig voor Identificatie binnen documenten?

Snel antwoord

Voor identificatie worden doorgaans documenten gevraagd die vaststellen wie de overledene is en wie betrokkenen zijn voor afhandeling. In de praktijk draait het om “bewijsstukken” die u eerder al in het dossier heeft verzameld, zodat de uitkering pas kan worden verwerkt wanneer de juiste stukken aanwezig zijn.^[1] en^[2]

Belangrijkste nuance

Identificatie is niet altijd één vast pakket. De verzekeraar kan nadere inlichtingen of bewijzen verlangen als nodig is om vast te stellen dat er recht bestaat op een uitkering en aan wie die is verschuldigd. Zolang die stukken er niet zijn, kan de uitkering worden opgeschort.^[2]

Wat controleren

Gebruik deze controlelijst wanneer u “identificatie” in het documentendossier voorbereidt:

• Is de identiteit van de overledene aantoonbaar? Denk aan documenten die de identiteit vastleggen, zodat een uitvoerder/verzekeraar kan verifiëren dat het om de juiste persoon gaat.^[2]
• Zijn de betrokken partijen correct identificeerbaar? Dit is relevant voor “aan wie” de uitkering is verschuldigd.^[2]
• Zijn aanvullende bewijsstukken aanwezig als er twijfel is? Als er nader onderzoek nodig is, kan de verzekeraar om extra informatie of bewijzen vragen.^[2]
• Zijn documenten actueel en volledig genoeg voor afhandeling? Ontbreekt er iets of zijn stukken niet toereikend, dan kan de afhandeling vertragen.^[2]

Wanneer is de controle compleet

De controle is in elk geval “compleet” zodra u kunt laten zien dat de verzekeraar beschikt over het verzekeringsbewijs en de overige stukken waaruit blijkt dat: (1) er een uitkering verschuldigd is én (2) aan wie de uitkering verschuldigd is.

Gerelateerde uitleg

Voor aanvullende context over dit onderdeel staat ook de uitleg over welke documenten zijn nodig voor begunstigde binnen kapitaaluitkering.

Bronnen

1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 2
2. DELA, Algemene voorwaarden, p. 5