Welke documenten zijn nodig voor Terugbetaling?

Kort antwoord

Voor terugbetaling binnen de bedenktijd is vooral belangrijk dat je kunt onderbouwen dat je de polis op tijd hebt geretourneerd en dat je hebt betaald wat er al betaald is. Welke exacte stukken nodig zijn, verschilt per aanbieder, maar je dossier is doorgaans compleet als je de polis(s)stukken, je retourbewijs en (waar relevant) betalingsgegevens kunt overleggen.

Belangrijkste nuance

Binnen 30 dagen na ontvangst van de polis kun je volgens voorwaarden de verzekering kosteloos opzeggen/retourneren en wordt reeds betaalde premie gerestitueerd. Wel blijven bepaalde kosten verschuldigd (zoals distributie- en poliskosten in het genoemde voorbeeld). Dat betekent: houd rekening met een mogelijke inhouding en zorg dat je documenten aantonen wat er wel en niet al is betaald.

Wat controleren (controlelijst)

• Polisgegevens bij de hand (polisspecificatie/verzekeringsbewijs)
• Bewijs van retourneren: ontvang je een ontvangstbevestiging of verzendbewijs? Bewaar die
• Datum van eerste polisontvangst en datum van retourzending (voor de termijncontrole)
• Betaaloverzicht of bewijs van reeds betaalde premie
• Eventuele correspondentie met de verzekeraar over de retourzending
• Overzicht van welke kosten volgens voorwaarden wél verschuldigd kunnen blijven

Documenten of bewijs

In de voorwaarden staat dat bij opzegging binnen 30 dagen na ontvangst van de polis de verzekering wordt beëindigd en reeds betaalde premie wordt terugbetaald. Het bewijs dat je de polis tijdig retour stuurde, is daarom het belangrijkste document in je aanvraag. Soms kan ook een verzekeraar naderhand aanvullende stukken vragen om vast te stellen dat recht bestaat op een uitkering/terugbetaling; zorg dat je contact- en polisgegevens kloppen, zodat je tijdig kunt reageren.

Wanneer is de controle compleet