Vraag en antwoordOpzeggen en beëindigen

Wat betekent Terugbetaling in een bestaande uitvaartpolis?

Lees uitleg over Terugbetaling inclusief werking verschillen uitzonderingen en de belangrijkste praktische controlepunten.

Wat betekent Terugbetaling in een bestaande uitvaartpolis?

Wat betekent terugbetaling?

Terugbetaling betekent dat er geld wordt terugbetaald nadat je een uitvaartpolis (deels) hebt beëindigd of een overeenkomst hebt stopgezet. Het gaat dan om een bedrag dat je eerder betaalde, bijvoorbeeld premie, kosten of een totaal betaald bedrag.

Bij een bestaande uitvaartpolis komt terugbetaling meestal ter sprake wanneer je gebruikmaakt van bedenktijd. Dan stopt de verzekering en volgt (mogelijk) een terugbetaling volgens de regels die in de voorwaarden staan.

Hoe werkt terugbetaling in grote lijnen?

In hoofdlijnen verloopt terugbetaling als volgt:

  1. Je geeft aan dat je de polis wilt stoppen/ongedaan wilt maken binnen het kader dat voor jouw situatie geldt.
  2. De verzekeraar beoordeelt of jouw melding binnen de toepasselijke termijnen valt en of de polis administratief kan worden beëindigd.
  3. Op basis van de polisvoorwaarden wordt vastgesteld welk bedrag (of welk deel) wordt terugbetaald.

Belangrijk: terugbetaling is geen automatisme dat altijd exact hetzelfde bedrag oplevert. De precieze uitkomst hangt af van wat er in jouw polis staat en in welke fase de polis zich bevindt.

Onderdelen: wat kan er worden terugbetaald?

Onder terugbetaling vallen vaak bedragen die je hebt betaald bij het afsluiten of gedurende het lopen van de polis. Dat kan bijvoorbeeld gaan om:

  • betaalde premie(s),
  • eventueel in rekening gebrachte kosten,
  • of een totaalbedrag dat in de voorwaarden als terug te betalen post is omschreven.

Welke posten voor jouw polis gelden, kun je niet afleiden uit de term alleen. Je moet daarvoor de voorwaarden bij je polis controleren.

Uitzonderingen en variaties die het verschil maken

Omdat er geen uniforme, landelijke definitie is die altijd dezelfde uitkomst garandeert voor elke polis, is het vooral belangrijk om te letten op:

  • of je daadwerkelijk binnen de bedenktijd stopt,
  • of er al dekking is ingegaan (en wat dat betekent voor het terug te betalen bedrag),
  • of de polisvoorwaarden bij beëindiging specifieke bedragen of berekeningsregels noemen.

Sommige polissen hanteren bijvoorbeeld een berekeningsmethode die rekening houdt met de periode dat de polis heeft gelopen, of met bepalingen over kosten.